🛠️

¬озьмем на себ€ техническую поддержку и обслуживание вашей телефонии и IT системы

”знать больше

🧐

— чем помогаем


–ешаем проблемы IP телефонии любой сложности

ѕредотвращаем потенциальные сбои и неисправности

ƒорабатываем и модернизируем систему

💪

Ќаши преимущества

💻

Ћучшие специалисты

¬се наши сотрудники €вл€ютс€ авторами статей Ѕазы «наний - самого попул€рного обучающего ресурса по IP телефонии в рунете

🚀

—корость

¬сего 25 мин - среднее врем€ закрыти€ проблемы

 ачество

98% выполнени€ SLA - спросите наших клиентов ;)

💸

¬ыгодные тарифы

Ќаш базовый тариф со стоимостью 5000р может позволить себе люба€ компани€

📌

 ак мы помогаем?

Ћичный кабинет

—оздадим дл€ ¬ас учетную запись, в которой ¬ы сможете:


  • —оздавать за€вки и следить за их выполнением

ѕанель руководител€

¬ы так же сможете:


  • —троить отчетность и всем за€вкам

 онтроль SLA

–асширенна€ отчетность:


  • —ледить за соблюдением SLA

🌈

 аналы приема за€вок

Web - портал

Ѕыстрый и легкий метод сообщить нам про неисправность через ¬аш аккаунт в личном кабинете.


E-mail

ќткрыть кейс, оценить нашу работу и получить уведомлени€ Ц привычный и удобный способ


ћобильное приложение

¬ы также сможете создавать за€вки через мобильное приложение из своего личного кабинета и отслеживать их выполнение.

ƒл€ создани€ за€вки достаточно описать проблему устно и направить нам запись, наши инженеры сразу же приступ€т к работе!


Telegram

—оздание за€вок, общение с инженером поддержки, уведомлени€ Ц через нашего Telegram-бота.


🧐

ѕодробнее о наших услугах

“ехническа€ поддержка

Ќаша компани€ предлагает весь спекрт услуг по технической поддержке


  • »сследование неполадок
  • ѕредотвращение сбоев
  • ѕроактивный мониторинг сервера
  • –егул€рна€ отчетность

ќбслуживание »“ инфрастуктуры

 роме технических неисправностей, есть и другие задачи, св€занные с обслуживанием »“ комплекса


  • ”становка обновлений
  • ƒоработка и модернизаци€ функционала
  • Ћюбые другие дополнительные настройки

“арифы 😷

Middle

15 000 ₽/мес€ц

  • 10 за€вок
  • 15 часов работ
  • »нцидентна€ поддержка
  • ¬недрение персональных модификаций и фич дл€ системы
  • √рафик приема обычных за€вок с 9:00 до 18:00, аварийные за€вки принимаютс€ 24/7
Classic
5 000 ₽

4 500 ₽/мес€ц

  • 5 за€вок
  • 4 часа работ
  • »нцидентна€ поддержка
  • √рафик приема обычных за€вок: по будн€м с 9:00 до 18:00, аварийные за€вки - по запросу
  • ¬недрение персональных модификаций и фич дл€ системы
  • ќперативное обновление модулей системы
  •  онтроль свободного дискового пространства
Enterprise

25 000 ₽/мес€ц

  • 15 за€вок
  • 30 часов
  • ѕроактивна€ и инцидентна€ поддержка
  • ќперативное обновление модулей системы
  • ¬недрение персональных модификаций и фич дл€ системы
  •  онтроль свободного дискового пространства
  • ћониторинг работоспособности и загрузки сервера
  • √рафик приема за€вок 24/7

🙏

нам довер€ют

наши довольные клиенты

🤘

«аполните форму
и мы подберем вам подход€щий тариф